OBCHODNÍ PODMÍNKY

ve smyslu § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále též jen „Občanský zákoník“)

obchodní společnosti

Wonder Production s.r.o.

IČ: 26220661

se sídlem Chrpová 506/15, Žebětín, 641 00 Brno

zapsán v obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 37612

Kontaktní údaje:

Adresa: Chrpová 506/15, Žebětín, 641 00 Brno
Telefon: +420 721 503 750

E-mail: management@onenight.cz

(dále jen „Provozovatel„)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
2. Provozovatel pořádá benefiční společenskou událost pod názvem „ONE NIGHT in the City“ (dále jen „Akce“), která sestává zejména z módních přehlídek, uměleckých vystoupení a doprovodného programu, jehož výtěžek je určen na dobročinné účely.
3. Zákazníkem je výhradně spotřebitel ve smyslu § 419 Občanského zákoníku (dále jen „Zákazník“). Tyto Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
4. K účasti na Akci je nutné, aby Zákazník zakoupil u Provozovatele elektronickou vstupenku s unikátním kódem, kterou se při vstupu na Akci prokáže a z jejíž ceny Provozovatel odvede předem stanovenou částku na dobročinný účel (dále jen „Vstupenka“).
5. Vstupenka je Zákazníkovi poskytnuta na základě uzavření smlouvy o poskytování služeb ve smyslu § 1746 odst. 2 Občanského zákoníku (dále jen „Smlouva“).
6. Uzavřením Smlouvy se Provozovatel zavazuje vystavit Zákazníkovi Vstupenku po zaplacení její ceny a zajistit mu možnost účasti na Akci. Zákazník se Smlouvou zavazuje uhradit cenu Vstupenky v plné výši a ve lhůtě splatnosti.
7. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Provozovatele a Zákazníka vzniklé v souvislosti se Smlouvou a tvoří její nedílnou součást.
8. Ujednání odchylná od těchto Obchodních podmínek lze sjednat pouze ve Smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
9. Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Smlouva není uzavírána písemně s vlastnoručními podpisy smluvních stran, ale prostřednictvím elektronického prostředku.

1. REZERVACE VSTUPENKY

1. Rezervaci a koupi vstupenky (dále jen „Rezervace“ nebo „Objednávka“) může Zákazník učinit výhradně prostřednictvím webového rozhraní Provozovatele na adrese www.onenight.cz (dále jen „Portál“), a to kompletním vyplněním elektronického objednávkového formuláře obsahujícího následující údaje:
   
   1. jméno a příjmení Zákazníka,
   2. kontaktní e-mail Zákazníka,
   3. telefonní číslo Zákazníka,
   4. počet požadovaných Vstupenek, případně sektor či kategorii dle aktuální nabídky.
2. Před odesláním Objednávky má Zákazník možnost kontrolovat a měnit údaje, které do objednávkového formuláře zadal, a je mu umožněno zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.
3. Objednávka je Zákazníkem odeslána Provozovateli okamžikem stisknutí tlačítka „Odeslat objednávku“ v objednávkovém formuláři.
4. Odesláním Objednávky Zákazník současně stvrzuje, že:
   
   1. je seznámen s informacemi o Akci, na kterou činí Objednávku,
   2. je plně svéprávný k uzavření Smlouvy, zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen zákonným zástupcem,
   3. veškeré údaje, které poskytuje Provozovateli, jsou pravdivé, úplné a správné,
   4. se náležitě seznámil s obsahem těchto Obchodních podmínek a souhlasí s nimi.
5. Provozovatel je oprávněn ověřit Objednávku učiněnou Zákazníkem a za tímto účelem jej kontaktovat. Nebude-li Objednávka v takovém případě ověřena (z důvodu nedostatečné součinnosti Zákazníka), je Provozovatel oprávněn ji odmítnout. O této skutečnosti bude Zákazník informován prostřednictvím kontaktního e-mailu.

1. UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Smlouva mezi Zákazníkem a Provozovatelem je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel zašle na kontaktní e-mail Zákazníka potvrzení o přijetí Objednávky spolu s pokyny k platbě (dále jen „Potvrzení“). Potvrzení představuje vyhotovení uzavřené Smlouvy ve smyslu § 1820 a násl. Občanského zákoníku. Nedílnou součástí Potvrzení jsou tyto Obchodní podmínky, které tvoří přílohu Smlouvy.
2. Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při užití těchto prostředků (zejména náklady na internetové připojení či telefonní služby) si hradí sám, přičemž se neliší od základní sazby.
3. Smlouva včetně těchto Obchodních podmínek je Provozovatelem archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

1. CENA VSTUPENKY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Portál uvádí aktuální informace o ceně vstupenky (dále jen „Cena“). Cena je uvedena jako konečná a zahrnuje daň z přidané hodnoty (DPH) dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění.
2. Zákazník nehradí žádné další poplatky související s platbou nebo doručením Vstupenky, není-li na Portálu výslovně uvedeno jinak.
3. Ceny platí po dobu, kdy jsou zobrazeny na Portálu. V případě zjevné technické chyby při uvedení Ceny nemá Provozovatel vůli uzavřít Smlouvu za takových podmínek. Byla-li Smlouva uzavřena se zjevně chybnou Cenou, Provozovatel tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámí Zákazníkovi; v takovém případě se má za to, že Smlouva uzavřena nebyla. Nedojde-li k dohodě o dalším postupu, Provozovatel vrátí Zákazníkovi uhrazenou částku.
4. Cenu lze uhradit následujícími způsoby:

a) bezhotovostním převodem na účet Provozovatele

b) prostřednictvím platební brány, umožňující platbu platební kartou online nebo QR kódem,

c) jinými platebními metodami výslovně uvedenými na Portálu.

1. Cena je splatná okamžikem provedení platby prostřednictvím platební brány nebo do 3 dnů v případě bezhotovostního převodu; ustanovení § 2119 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Závazek Zákazníka uhradit Cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet Provozovatele, resp. potvrzením o úspěšné transakci prostřednictvím platební brány.
3. Nebude-li platba provedena ve lhůtě dle odst. 5, je Provozovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit; o odstoupení Zákazníka informuje na jeho kontaktní e-mail.
4. Provozovatel vystaví Zákazníkovi daňový doklad v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o DPH. Smluvní strany se dohodly, že daňový doklad může být vystaven a doručen v elektronické podobě.
5. Provozovatel bez zbytečného odkladu po připsání Ceny na účet nebo potvrzení platby platební bránou zašle Zákazníkovi na jeho e-mail elektronickou vstupenku (e-ticket) s unikátním identifikátorem/QR kódem, který slouží jako doklad pro vstup na Akci.

1. PRÁVA ZÁKAZNÍKA Z VADNÉHO PLNĚNÍ PROVOZOVATELE

1. Práva a povinnosti stran ohledně vadného plnění se řídí zejména § 1914 až 1925 občanského zákoníku. Vadou se rozumí zejména (i) nedoručení elektronické vstupenky (e-ticketu), (ii) nečitelnost nebo technická nefunkčnost unikátního identifikátoru/QR kódu, (iii) zjevně nesprávné údaje uvedené na vstupence (název akce, datum, čas, místo, kategorie).
2. Jde-li o vadu odstranitelnou, má Zákazník právo na bezplatné a včasné odstranění vady, zejména na znovudoručení vstupenky, opravu nesprávných údajů nebo nové vygenerování funkčního QR kódu. Nejde-li o vadu odstranitelnou, má Zákazník právo na přiměřenou slevu z Ceny nebo odstoupení od Smlouvy.
3. Zákazník je povinen po doručení vstupenky neprodleně zkontrolovat její správnost a úplnost (zejména název akce, místo a čas konání, kategorii/počet, cenu a funkčnost QR kódu). Zjištěné vady je Zákazník povinen bez zbytečného odkladu oznámit na kontaktní e-mail uvedený na Portálu a přiměřeně součinně spolupracovat při jejich odstranění (např. poskytnout číslo objednávky, doklad o platbě, přeposlání e-mailu se vstupenkou).
4. Za vadu se nepovažují změny programu, line-upu či rozpisu vystoupení, přiměřené změny uspořádání sálu, ani posuny času začátku v přiměřeném rozsahu; tyto změny nejsou důvodem pro uplatnění práv z vadného plnění. Případné přesunutí akce na náhradní termín se řídí ustanoveními o změně termínu a refundaci v samostatném článku.
5. V případě technické závady na straně Zákazníka (např. nefunkční e-mailová schránka, plná schránka, spam filtr, nefunkční displej zařízení) není Provozovatel v prodlení s doručením; na žádost Zákazníka Provozovatel vstupenku znovu odešle nebo umožní její náhradní vyzvednutí (např. stažení z uživatelského účtu, re-zaslání na jiný e-mail).
6. Práva z vadného plnění lze uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do zahájení Akce. Po zahájení Akce lze uplatnit pouze vady, které bránily vstupu či účasti, případně vady neodstranitelné, které Zákazník bez své viny nemohl uplatnit dříve.

1. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
   
   1. Odstoupení Zákazníka od Smlouvy
      
      1. Zákazník má dle ustanovení § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku pro případ, že byla smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
      2. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy dle předchozího odstavce, nese Zákazník náklady spojené s navrácením zboží Provozovateli, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
      3. Jestliže Zákazník zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Provozovatel nabízí, vrátí Provozovatel Zákazníkovi náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
      4. Zákazník však nemůže od Smlouvy odstoupit v případě dle § 1837 písm. j) Občanského zákoníku, tj. tehdy, jde-li o smlouvu o využití volného času a podnikatel tato plnění poskytuje v určitém termínu. Zákazník tudíž nemůže odstoupit od Smlouvy, neboť se jedná o smlouvu dle § 1837 písm. j) Občanského zákoníku.
   2. Odstoupení Provozovatele od Smlouvy
      
      1. Provozovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v těchto případech:

1. 1. 1. 1. 1. technickou chybou byla na Portále uvedena zjevně chybná Cena,
            2. konání Akce znemožní závažná provozní překážka (např. havárie v místě konání, onemocnění klíčových účinkujících),
            3. uskutečnění Akce se stane objektivně nemožným nebo protiprávním,
            4. z důvodu zásahu vyšší moci (např. mimořádná opatření orgánů veřejné moci, živelné události).

1. 1. 1. Oznámení o odstoupení od Smlouvy zašle Provozovatel Zákazníkovi na jeho kontaktní e-mail. Účinky odstoupení nastávají okamžikem odeslání oznámení.
      2. V případě odstoupení Provozovatele je povinen vrátit Zákazníkovi uhrazenou Cenu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, a to na bankovní účet Zákazníka, případně jiným způsobem, jakým byla Cena uhrazena, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

1. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ODPOVĚDOST A UŽÍVÁNÍ PORTÁLU

1. Obsah webových stránek umístěných na Portálu, zejména texty (včetně těchto Obchodních podmínek), fotografie, obrázky, loga, grafické prvky, programové vybavení a další součásti, je chráněn autorským právem Provozovatele nebo právem třetích osob. Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele nebo příslušných oprávněných osob není Zákazník oprávněn tento obsah jakkoli měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit nebo jinak užívat. Zejména je zakázáno zpřístupňování textů a fotografií z Portálu třetím osobám, a to jak bezplatně, tak za úplatu.
2. Provozovatel neodpovídá za případné chyby či škody způsobené zásahy třetích osob do Portálu nebo jeho užíváním v rozporu s jeho určením. Zákazník se zavazuje při využívání Portálu nepoužívat postupy, které by mohly narušit jeho funkčnost nebo nepřiměřeně zatěžovat jeho systém.
3. Dopustí-li se Zákazník při užívání Portálu protiprávního jednání, je Provozovatel oprávněn omezit, pozastavit či ukončit jeho přístup k Portálu, a to bez náhrady. Zákazník je v takovém případě povinen nahradit Provozovateli veškerou újmu, která mu tím vznikla.
4. Kliknutím na některé odkazy umístěné na Portálu může Zákazník opustit Portál a být přesměrován na webové stránky třetích osob. Provozovatel neodpovídá za obsah ani fungování těchto stránek třetích osob.

1. KONTROLA PROVOZOVATELE, MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ, STÍŽNOSTÍ

1. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
2. Dodržování právních předpisů na ochranu spotřebitele kontroluje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Česká obchodní inspekce je rovněž příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
3. Vznikne-li mezi Provozovatelem a Zákazníkem spotřebitelský spor, který nebude možné vyřešit dohodou, je Zákazník oprávněn podat návrh na jeho mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
4. Zákazník je oprávněn obracet se se stížnostmi přímo na Provozovatele prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy uvedené v čl. 1 těchto Obchodních podmínek. Ochranu spotřebitelů dále zajišťují i jejich zájmová sdružení a další organizace, např. Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (www.konzument.cz).
5. Pro podání stížnosti a vyhledání subjektu alternativního řešení sporů je možné využít také on-line platformu Evropské komise pro řešení sporů, dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Provozovatel je oprávněn měnit a doplňovat znění těchto Obchodních podmínek. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Aktuální verze Obchodních podmínek bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.onenight.cz.
2. Provozovatel není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu Občanského zákoníku.
3. Zákazník přebírá nebezpečí změny okolností podle § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku. Bere na vědomí, že účast na Akci může být ovlivněna opatřeními orgánů veřejné moci (např. epidemiologickými), která mohou vést k omezení kapacity nebo zrušení Akce. V takovém případě Provozovatel neodpovídá za škodu či nemajetkovou újmu Zákazníka.
4. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit termín Akce z důvodu přijetí takových opatření; Akce však musí být uskutečněna nejpozději do dvou let od původně plánovaného termínu.
5. Smluvní strany se zavazují řešit případné spory především smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory řešeny v soudním řízení před soudy České republiky, podle českého práva.
6. Obsahuje-li smluvní vztah mezinárodní prvek, použije se české právo, zejména Občanský zákoník a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, s tím, že tím není vyloučena ochrana spotřebitele poskytovaná právem státu jeho obvyklého bydliště.
7. Není-li sjednáno jinak, doručuje se korespondence elektronicky na e-mailovou adresu druhé smluvní strany. Zpráva je doručena okamžikem přijetí na server příchozí pošty adresáta.
8. Zákazník není oprávněn postoupit práva a povinnosti ze Smlouvy bez písemného souhlasu Provozovatele.
9. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nahrazuje se ustanovením, jehož smysl je neplatnému nejbližší. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
10. Smlouva a tyto Obchodní podmínky jsou archivovány Provozovatelem v elektronické podobě a nejsou přístupné třetím osobám. Na žádost Zákazníka mohou být zaslány v tištěné podobě, přičemž Provozovatel je oprávněn požadovat úhradu nákladů s tím spojených.
11. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 18.09.2025.

V Brně, dne 18.09.2025